Insel Gruppe

Service Manager Printing (m/w/d)

Bern, 100 %

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Service Manager Printing (m/w/d)

Bern, 100 %

Um unsere ausgewiesene Ärzteschaft und unser spezialisiertes und leidenschaftliches Pflegepersonal mit innovativer und professioneller ICT unterstützen zu können, brauchen wir Dich, als engagierte:r und motivierte:n Service Manager im Bereich Printing.
Als Service Manager Printing übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Sicherstellung und Weiterentwicklung unseres Druckservice-Angebots.

Das erwartet dich

  • Überwachung und kontinuierliche Optimierung unserer bestehenden Serviceprozesse im Bereich Printing
  • Überwachen und steuern der Service Level in Zusammenarbeit mit dem ausführenden Partner
  • Service Level Agreement, Budget- und Kostenverantwortung
  • Analyse und Behebung von Störungen sowie führen des Problemmanagements
  • Einhaltung der Serviceverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit dem Partner
  • Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder ausgewiesene, mehrjährige Erfahrung in ICT Service Management Digital Workplace, Printing
  • Ausgewiesene Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management. Anforderung min. ITIL V3 Foundation
  • Analytisches Denken und Erfahrung in der Optimierung von Prozessen
  • Professionelle Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Es erwartet Dich ein motiviertes Team, eine komplexe Service- und Applikationslandschaft, attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz. Anstellung mit einem hohen Grad an Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung.

Es sind keine Dossiers von Personalvermittlern gewünscht und Direktbewerbungen werden bevorzugt behandelt.
Vergünstigungen & Rabatte
  • Wir bieten viele Vergünstigungen u.a. in der Spitalpharmazie, im Personalrestaurant, bei Sportangeboten, Konzerttickets, Handy-Abos. Flottenrabatte, Prozent in Berner Geschäften etc.

verguenstigung
Vergünstigungen & Rabatte
  • Wir bieten viele Vergünstigungen u.a. in der Spitalpharmazie, im Personalrestaurant, bei Sportangeboten, Konzerttickets, Handy-Abos. Flottenrabatte, Prozent in Berner Geschäften etc.

verguenstigung
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Teilzeit- und Jobsharingmodelle
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
  • 3 Wochen Vaterschaftsurlaub 

worklife
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Teilzeit- und Jobsharingmodelle
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
  • 3 Wochen Vaterschaftsurlaub 

worklife
Chancengleichheit und Diversität
  • Wir fördern eine Unternehmenskultur, die Diversität als Wert anerkennt
  • Wir streben die Gleichstellung von Frau und Mann an
  • Diskriminierung wird in jeder Form abgelehnt  

chancengleichheit
Chancengleichheit und Diversität
  • Wir fördern eine Unternehmenskultur, die Diversität als Wert anerkennt
  • Wir streben die Gleichstellung von Frau und Mann an
  • Diskriminierung wird in jeder Form abgelehnt  

chancengleichheit

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Dominik Cerullo
Leiter Workplace & Collaboration

+41 79 262 04 62

Die Insel Gruppe als Arbeitgeberin

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

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