Sachberarbeiter:in HR Technischer Support

Du liebst es, Prozesse zu strukturieren, Daten im Blick zu behalten und Kolleg:innen mit technischem Know-how zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als HR Sachbearbeiter:in Support & Zeitwirtschaft sorgst du dafür, dass unsere Zeit- und Personalplanung reibungslos funktioniert, Systeme optimal laufen und alle Anspruchsgruppen kompetent betreut werden. Bei uns bekommst du Gestaltungsspielraum, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

Das erwartet dich

• Sicherstellen des technischen Supports für alle Anspruchsgruppen im Bereich Zeit- und Personalwirtschaft
• Pflege, Konfiguration und Qualitätssicherung von Bedarfsprofilen, Regeln und Dienstdefinitionen in POLYPOINT PEP
• Unterstützung der Planungsverantwortlichen bei Fragen und Problemen (per Telefon, Mail und persönlich)
• Mitwirkung bei Dokumentation, Testing von Updates und Systemprojekten
• Erstellung von Standardauswertungen und Berichten
• Bearbeitung von Tickets, Störungsanalyse, Fehlerbehebung und Weiterleitung bei komplexen Issues
• Unterstützung bei Systemänderungen, Upgrades und Projekten zur Einführung oder Migration von Zeitwirtschaftssystemen
• Unterstützung und Stellvertretung der Fachspezialist:innen im Technischen Support bei täglichen Aufgaben, Projekten und besonderen Tätigkeiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Zeitwirtschaft, Personaladministration oder IT-Support
• Kenntnisse in Zeitwirtschaftssystemen (z. B. SAP Time, Workday, PEP) und MS Office, insbesondere Excel
• Grundwissen IT-Service-Management, Testing/QA-Prozesse und Reporting
• Verständnis von Arbeitszeitmodellen, Schichtplänen, Abwesenheiten und Überstunden
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit und serviceorientierte Haltung
• Analytisches Denken, Detailorientierung, Proaktivität und Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot

• Ein sinnstiftendes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
  
• Flexibilität und Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld
  
• Ein Team, das zusammenhält und deine Ideen schätzt
  
• Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung, inklusive Ausbau deiner IT- und Systemkenntnisse
  
• Möglichkeit, erste Verantwortung zu übernehmen und Führungserfahrung zu sammeln
  
• Moderne IT-Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote und Work-Life-Balance