Fachverantwortliche:r Providermanagement

Die Direktion Immobilien und Betrieb (DIB) gestaltet die Spitalinfrastruktur der Zukunft und ist für Betriebsdienstleistungen rund um das Spital verantwortlich. Die Facility Services sind ein Bereich der DIB und sorgen mit ihren rund 520 Mitarbeitenden aus über 50 Nationen für stets effiziente, wirtschaftliche und qualitativ hochstehende Dienstleistungen in den Abteilungen Spitalreinigung, Spezialreinigung, High Risk / Intensiv Care Services wie auch Wäsche- und Bettenversorgung. Gleichzeitig wird vom Providermanagement des Bereichs ein grosses Dienstleistungsvolumen extern eingekauft und gesteuert.

Das erwartet dich

• Gemeinsam mit deiner Teamkollegin bist du verantwortlich für die Überwachung und Steuerung der externen Reinigungsmandate
• Du bist die direkte Ansprechperson für Kundenrückmeldungen und pflegst den direkten Austausch mit den Kund:innen
• Gemeinsam stellt ihr sicher, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen umgesetzt werden. Die Leistungen werden am monatlichen Jour-Fix mit dem Provider gemeinsam überprüft
• Gemeinsam entwickelt und optimiert ihr das Providermanagement stetig weiter. Insbesondere mit Fokus auf weitere Ausschreibungen sowie die Steuerungs- und Qualitätssicherungsprozesse
• Ihr pflegt gemeinsam das Controlling zur Überwachung der Leistungen der Provider und entwickelt dieses weiter. Daraus erstellt ihr Analysen um das Management über finanzielle Leistungskennzahlen zu informieren
• Gemeinsam mit dem Fachbereich und dem Einkauf erstellt ihr wirtschaftlich optimale Verträge, operationalisiert diese und verwaltet sie während deren Laufzeit
• Du bist verantwortlich für die monatliche Leistungsverrechnung und für das Vertragsmanagement
• Du hast die Möglichkeit in spannenden Projekte (z.B. Digitalisierungsprojekte) im gesamten Bereich mitzuwirken

Das bringst du mit

• Höhere betriebswirtschaftliche Berufsausbildung im Facility Management, idealerweise Dipl. Bereichsleiter:in Hotellerie FA / Dipl. Betriebsleiter:in Facility Management HF / BSc Facility Management FH
• Mind. 3 Jahre Erfahrung im Providermanagement, vorzugsweise in Spitalumfeld mit Fokus auf infrastrukturelle Leistungen wie z.B. Reinigungsdienstleistungen
• Weiterbildung im öffentlichen Beschaffungswesen (z.B. Dipl. Spezialist:in öffentliche Beschaffung / CAS öffentliche Beschaffung oder ähnlich) ist von Vorteil
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit dem Blick für das Wesentliche
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office Palette), Erfahrung mit CAFM-Programmen wie Waveware, Soobr, etc. von Vorteil
• Exzellente kommunikative Fähigkeiten zur Förderung einer offenen und interdisziplinären Zusammenarbeit
• Erfahrung im Projektmanagement
• Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung

Unser Angebot

• Anspruchsvolle und spannende Herausforderung mit Fachverantwortung
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
• Motiviertes und engagiertes Team
• Attraktive Anstellungs- und Arbeitsbedingungen
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten